Directiebeoordeling
De directie beoordeelt het KAM-zorgsysteem op alle niveaus van de onderneming. Het uitgangspunt hierbij is om blijvend de doeltreffendheid en juiste toepassing van het KAM-zorgsysteem te verzekeren. De resultaten van de beoordeling worden gerapporteerd. De directiebeoordeling dient éénmaal per jaar plaats te vinden. Het KAM-zorgsysteem wordt beoordeeld aan de hand van:
- in- en externe audits;
- het kwaliteitssysteem;
- werkplekinspecties en toolboxen;
- registraties van ongevallen en / of incidenten;
- ontvangen klachten en de afhandeling daarvan;
- ingevoerde verbeteringen;
- klanttevredenheidsonderzoek;
- leveranciersonderzoek;
- statistieken;
- opleidingsplan
- behaalde doelstellingen m.b.t. het kwaliteits-, arbo-, milieu-, marketing- en verkoopbeleid;
- jaarplan/-verslag
- RI&E
Naar aanleiding van de directiebeoordeling worden besluiten en maatregelen genomen m.b.t.:
- verbetering doeltreffendheid KAM-zorgsysteem en de bijbehorende processen;
- verbetering van het product;
- behoefte aan middelen.